سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب. عندما تنشئ حساب Wizo باستخدام تسجيل الدخول عبر Google أو تسجيل الدخول عبر Apple، نتلقى بيانات ملف تعريف أساسية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرّفًا فريدًا من ذلك المزوّد. إذا كنت تستخدم وضع الضيف، فإننا لا نجمع هذه المعلومات وتُربط بياناتك بجهازك فقط.

المعلومات المالية التي تقدّمها. Wizo تطبيق للتمويل الشخصي، لذا فإن معظم المعلومات في حسابك هي بيانات مالية تختار إدخالها، بما في ذلك المعاملات والدخل والمصروفات وأرصدة الحسابات والمحافظ والميزانيات وأهداف الادخار والقروض والأقساط والفواتير المتكررة والفئات والوسوم والملاحظات.

الإيصالات ومدخلات الإدخال السريع. إذا مسحت إيصالًا ضوئيًا أو نطقت إدخالًا أو كتبت مصروفًا سريعًا، فإننا نعالج الصورة أو الصوت أو النص الذي تقدّمه لاستخراج تفاصيل مثل المتجر والمبلغ والتاريخ والفئة. تتم معالجة هذا الإدخال لتعبئة معاملتك ولا يُستخدم لأي غرض آخر غير تقديم هذه الميزة.

معلومات الجهاز والاستخدام. قد نجمع تلقائيًا معلومات تقنية مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق وإعدادات اللغة وسجلات الأعطال وأنماط الاستخدام العامة لمساعدتنا في صيانة الخدمة وتحسينها.

معلومات من مزودي تسجيل الدخول. إذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو Apple، فقد يشارك هؤلاء المزودون معلومات محدودة عن ملفك الشخصي معنا وفقًا لإعداداتك لديهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الموضحة أعلاه من أجل:

• توفير الخدمة وتشغيلها وصيانتها، بما في ذلك ميزات التتبع والميزانية والأهداف والرؤى؛
• مزامنة بياناتك ونسخها احتياطيًا عبر أجهزتك عند تفعيل المزامنة السحابية؛
• توليد الحسابات والملخصات والرؤى المعروضة في التطبيق، مثل نقاط صحتك المالية؛
• الرد على طلبات الدعم والتواصل معك بشأن الخدمة؛
• الحفاظ على أمان الخدمة وسلامتها وموثوقيتها، بما في ذلك اكتشاف الاحتيال أو سوء الاستخدام ومنعه؛
• تحسين الخدمة وتطوير ميزات جديدة بناءً على أنماط استخدام مجمّعة أو مجهولة الهوية؛ و
• الامتثال للقوانين المعمول بها.

لا نستخدم محتوى معاملاتك لبيعك منتجات مالية من أطراف ثالثة أو لأغراض الإعلانات الموجّهة.

3. كيفية تخزين بياناتك

صُمِّم Wizo للعمل أولًا دون اتصال بالإنترنت: تُخزَّن بياناتك محليًا على جهازك حتى تتمكن من عرض المعاملات وتسجيلها دون اتصال بالإنترنت. عند تفعيل المزامنة السحابية والنسخ الاحتياطي، تُخزَّن بياناتك أيضًا على بنية تحتية سحابية آمنة لتبقى متسقة عبر الأجهزة ويمكن استعادتها إذا غيّرت جهازك أو أعدت تثبيته.

4. كيف نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو المالية. قد نشارك المعلومات مع:

• مزودي الخدمات الذين يستضيفون بنيتنا التحتية أو يوفرون التخزين والمزامنة السحابية أو يعالجون تقارير الأعطال، وذلك بموجب التزامات بحماية معلوماتك؛
• مزودي تسجيل الدخول (Google وApple) بالقدر اللازم للتحقق من حسابك؛
• أغراض قانونية وأمنية، عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري للامتثال للقانون أو لتطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Wizo أو مستخدمينا أو الآخرين؛ و
• خلَف فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو بيع للأصول، مع الالتزام بهذه السياسة أو بسياسة حماية مماثلة على الأقل.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وبياناتك المالية طالما ظل حسابك نشطًا، أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. إذا حذفت حسابك، فإننا نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال فترة معقولة، إلا في الحالات التي يتعين علينا فيها الاحتفاظ بها للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ اتفاقياتنا.

6. حقوقك وخياراتك

بحسب موقعك، قد يكون لديك حقوق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. داخل التطبيق، يمكنك:

• تعديل أو حذف معاملات أو حسابات أو ميزانيات أو أهداف أو قروض فردية في أي وقت؛
• تصدير بياناتك حيثما تتوفر هذه الميزة؛ و
• تعطيل المزامنة السحابية أو حذف حسابك، مما يزيل بياناتك من خوادمنا وفقًا لشروط الاحتفاظ المذكورة أعلاه.

لتقديم طلب لا يمكن إتمامه داخل التطبيق، تواصل معنا باستخدام البيانات أدناه.

7. خصوصية الأطفال

لا يستهدف Wizo الأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا حتى نتمكن من حذفها.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم تخزين معلوماتك ومعالجتها في دول غير تلك التي تقيم فيها، بما في ذلك حيث يدير مزودو خدماتنا السحابية بنيتهم التحتية. نتخذ خطوات لضمان امتثال عمليات النقل هذه لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

9. الأمان

نستخدم إجراءات حماية إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية معلوماتك من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو التدمير غير المصرح به. لا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وسنُخطرك عند الاقتضاء عبر التطبيق أو بوسائل أخرى.

11. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك، تواصل معنا على support@loomchip.com.